Términos y Condiciones

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa que:
Mi denominación social es Mª del Carmen Sáez Esteban
Mi CIF es 33.526.097-D
Mi domicilio social se encuentra en Avda. Bruselas 38, 28028 Madrid.
Email: hola@impulsatufarmacia.com
Mi actividad social es: blogging, consultoría y formación para farmacéuticos, sus equipos y Negocios Online.

2. OBJETO DE LAS CONDICIONES

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” de los productos y servicios ofrecidos por parte de Mª del Carmen Sáez Esteban a través de su sitio web https://www.gestionatufarmacia.com/. En concreto:

Servicios de consultoría y formación para farmacéuticos y sus equipos. Los detalles concretos de cada servicio ofrecidos se acordarán previamente con el cliente en cada caso.
La formación y los cursos se realizarán vía online y el alumno podrá seguirlos desde el lugar que decida libremente. Los cursos constarán de una combinación de videos, textos y videoconferencias en proporción variable con contenido creado por mí. Las características particulares de cada servicio o formación se informarán en la descripción de cada uno.

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validad durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Mª del Carmen Sáez Esteban se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales, así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.

3. INTERVINIENTES.

El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://www.gestionatufarmacia.com/
será realizado entre el “Cliente” y “Mª del Carmen Sáez Esteban.”

Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al curso.

4. DERECHO DE EXCLUSIÓN

Mª del Carmen Sáez Esteban se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.

Mª Carmen Sáez Esteban se reserva el derecho de admitir en los cursos y servicios a las personas para las que, según mi criterio no sea adecuada la formación.

5. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRONICA

5.1 ¿Qué servicios o productos tengo en mi web?

Servicios en los que María del Carmen Sáez Esteban se reserva el derecho de admisión del cliente.

1. Entrada gratuita/ Pass gratuito al congreso on line:

La entrada se puede adquirir desde https://www.gestionatufarmacia.com de manera gratuita hasta el día que finalice el congreso.

El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.

Primera Fase. – Una vez dentro de la página, dispondrás de un formulario de inscripción.

Segunda Fase. – Tras dejar nombre y e-mail, recibirás un email para confirmar el alta.

Tercera Fase. – Tras confirmar el alta, se recibirá un mail con la confirmación y se podrá acceder a la plataforma del congreso a partir del día 29 de junio de 2020. El acceso gratuito a cada ponencia durará 24 horas desde la hora programada de inicio de la misma. Si se desea tener acceso más tiempo se tendrá que comprar la entrada completa (pass completo)

2. Entrada completa/ Pase VIP al congreso on line:

La entrada se puede adquirir desde https://www.gestionatufarmacia.com/compra-pase-vip/ a un precio de entre 47 y 147 euros con impuestos incluidos dependiendo de la fecha de adquisición.

47€ hasta el 15 de junio de 2020.
67€ desde el 16 al 28 de junio de 2020.
97€ desde el 29 de junio al 3 de julio de 2020.
147€ a partir del 4 de julio de 2020.

Este tiempo está controlado mediante un contador en la web.

El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.

Primera Fase. – Una vez dentro de la página, podrás acceder al carrito mediante un botón de compra.

Segunda Fase. – Posteriormente serás redirigido a la página del carrito mediante la plataforma de pago ThrieveCard donde tras solicitar tus datos de contacto, podrás realizar el pago mediante Tarjeta de Crédito.

Tercera Fase. – Tras realizar el pago, recibirás un email de confirmación con los datos de acceso al congreso.

Este pase VIP da derecho al acceso a la web y al visionado de las charlas desde el momento en que sean emitidas según programa. En ningún caso se podrán descargar, grabar, distribuir o comercializar (ver 8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL)

3. Promoción complementaria al Congreso Gestiona Tu Farmacia 2020:

Esta promoción consiste en el acceso a un precio especial del acceso al Congreso Gestiona Tu Farmacia 2018.

En el momento de adquirir el Pase VIP, el comprador tendrá la opción de añadir al carrito el Pass Completo del Congreso Gestiona Tu Farmacia 2018 por un precio de 27€.

El proceso de contratación electrónica se producirá mediante la selección de la oferta en el carrito del Pase VIP, añadiéndose el importe al correspondiente al anterior.

6. CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMA DE PAGO

6.2. Formas de Pago

El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios:

Visa/MasterCard/American Express; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.
Así mismo el comprador deberá proporcionar Nombre, apellidos, dirección y DNI a fin de emitir la factura correspondiente a la compra.

Toda la información será tramitada a través de una pasarela de pagos externa a Mª del Carmen Sáez Esteban denominada ThrieveCard, pudiendo obtener más información visitando su página web https://www.thrievecard.com.

7. PROGRAMA DE AFILIADOS.

7.1 ¿En qué consiste el programa de afiliados?

Mª del Carmen Sáez Esteban pone a disposición de las personas que crea conveniente un programa de afiliados que no tiene otro objeto que la difusión y promoción del congreso online publicado en el Sitio Web a cambio de una comisión por cada venta realizada.

7.2 ¿Cómo se obtiene tal condición?

Mª del Carmen Sáez Esteban elegirá a quien estime oportuno y pertinente para obtener la condición de afiliado.

Mª del Carmen Sáez Esteban ofrecerá un vínculo al AFILIADO para poder identificar el Sitio Web de éste y la procedencia del pago en caso de realizarse alguna transacción mediante el uso de un enlace de AFILIADO quedando sujeto a los términos y condiciones del contrato.

7.3 Comisiones de afiliado y pagos

Por cada venta de entradas de Pase VIP que se realice a consecuencia del programa de afiliación, se abonará una comisión pactada previamente tomando como referencia el precio del producto con impuestos incluidos descontando la comisión de la plataforma de pago con la que se trabaje.

Las comisiones se pagarán a principios de cada mes y se devengan cuando ha pasado el plazo que tiene el alumno para hacer efectivo su derecho a la devolución de la compra.

* Nota importante para los afiliados.

Queda terminantemente prohibido hacer uso de la licencia personal por un usuario diferente al que ha sido concedida, en caso contrario, perderá desde ese momento la condición de “Afiliado” prohibiendo la entrada al área de acceso restringida reservándonos cuantas acciones legales nos asistan en aras de depurar responsabilidades ante un posible delito contra la propiedad Intelectual castigado con penas de prisión por nuestro Código Penal de hasta 4 años.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

Mª del Carmen Sáez Esteban por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Mª del Carmen Sáez Esteban o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

Cualquier uso no autorizado previamente por Mª del Carmen Sáez Esteban, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Mª del Carmen Sáez Esteban.

El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Mª del Carmen Sáez Esteban. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico, salvo que de manera expresa se manifieste que el documento es descargable. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Mª del Carmen Sáez Esteban.

8.1 Prohibición de las denominadas CONJUNTAS o PIRATERIA

¿Qué son las llamadas conjuntas?

Nos encontramos ante una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del curso online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curso varias personas con la misma contraseña y email.

Recordamos que queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Al “Cliente” no se le reconoce el derecho de desistimiento (devolución del dinero) de la compra efectuada, en el supuesto de productos digitales.

Es importante reseñar, que tal y como recoge la ley, al consumir un producto digital, en el momento de la compra, se pierde el derecho de desistimiento por lo que no podrás solicitar devolución del dinero.

Respecto al resto de servicios, no se ofrecerá derecho de desistimiento una vez que el servicio se haya comenzado a desarrollar. Si quisieras cancelar el servicio contratado, siempre y cuando el servicio no haya comenzado, puedes hacerlo hasta 48 horas antes de que el servicio comience y se devolverá el 100% de lo abonado.

En el supuesto de que el servicio haya comenzado, no se devolverá el anticipo abonado.

MECANISMO PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a hola@impulsatufarmacia.com debiendo establecer en el asunto “devolución de (producto comprado)”.

Para ello podrá usar la siguiente plantilla:

Devolución de producto/servicio adquirido

Nombre y apellidos: ____________
Email de contacto: ______________
Producto comprado: ____________
Fecha de compra: ______________

Por medio del presente escrito, solicito la devolución del producto/servicio antes reseñado solicitando devolución del dinero en el siguiente número de cuenta: _____________________

Reiteramos que se excluye del derecho de desistimiento o devolución del dinero: tras el suministro de contenido digital cuando la ejecución del curso ya haya comenzado, o cuando la prestación del servicio igualmente se haya iniciado, conociendo el cliente que una vez comenzado el mismo perderá el derecho de desistimiento.

10. EXONERACION DE RESPONSABILIDADES

Mª del Carmen Sáez Esteban no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de https://www.gestionatufarmacia.com/ o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

Así mismo Mª del Carmen Sáez no se hace responsable de las opiniones y consejos ofrecidos por los ponentes del congreso ni por los asistentes que dejen comentarios en la web https://www.gestionatufarmacia.com/

11. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por Mª del Carmen Sáez Esteban en su calidad de responsable del fichero.

Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.

Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a hola@impulsatufarmacia.com.

Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en Avda. Bruselas 38, 28028 Madrid, o al correo electrónico: hola@gestionatufarmacia.com indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

12. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia con Mª del Carmen Sáez Esteban si no estás satisfecho con nuestro servicio
Mª del Carmen Sáez Esteban puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con Mª del Carmen Sáez Esteban inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:

La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por Mª del Carmen Sáez Esteban.
También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.
Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.

La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

13. IDIOMA

El idioma de las presentes condiciones y de la página web es en español (España)

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre Mª del Carmen Sáez Esteban y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

Asimismo, se le informa que existe una plataforma de resolución de conflictos creada por la Unión Europea y firmada por los Estados Miembros, pudiendo utilizar el siguiente enlace http://ec.europa.eu/odr.

Condiciones Generales de Contratación a 6 de junio de 2020.